DeskFlex Datenschutzrichtlinie
DeskFlex Datenschutzrichtlinie
DeskFlex Inc. sammelt grundlegende persönliche Daten von seinen Nutzern und Kunden durch direkten Kontakt und Webformularübermittlungen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu verarbeiten.
Durch die Nutzung des DeskFlex-Dienstes bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben. Die Akzeptanz dieser Richtlinie ist freiwillig, jedoch notwendig, um unsere Dienste zu nutzen. Ohne die Übermittlung der erforderlichen persönlichen Daten können Sie DeskFlex nicht nutzen.
Diese Richtlinie gilt für alle DeskFlex-Nutzer, unabhängig vom verwendeten Gerät, um auf unsere Dienste zuzugreifen. Zu den gesammelten personenbezogenen Daten (PID) gehören Informationen, die Sie zum Zeitpunkt des Kontakts übermitteln.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR)
DeskFlex sammelt und verarbeitet die personenbezogenen Daten von EU-Nutzern in Übereinstimmung mit der GDPR und anderen geltenden Gesetzen. Die GDPR, die am 25. Mai 2018 in Kraft trat, hilft Unternehmen, Transparenz darüber zu gewährleisten, wie personenbezogene Daten gesammelt und verarbeitet werden, und betont das Recht von Individuen auf Datenschutz.
Arten von Daten, die wir sammeln
Personenbezogene Daten
Während der Nutzung unseres Dienstes sammeln wir persönliche Informationen, die Sie identifizieren oder kontaktieren können. Diese umfassen:
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- Büroanschrift, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt
Gesammelte Informationen während der Nutzung der Anwendung
Tracking-Technologien und Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserem Dienst zu überwachen und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den verwendeten Technologien gehören Beacons, Tags und Skripte, um Daten zu sammeln und zu verfolgen, die zur Verbesserung und Analyse unseres Dienstes beitragen. Diese können umfassen:
- Cookies oder Browser-Cookies: Kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden. Sie können Ihren Browser anweisen, Cookies abzulehnen oder zu zeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Das Ablehnen von Cookies kann jedoch einige Funktionen unseres Dienstes einschränken.
- Flash-Cookies: Werden verwendet, um Informationen über Ihre Präferenzen oder Aktivitäten auf unserem Dienst zu sammeln und zu speichern. Diese werden nicht durch die Browsereinstellungen verwaltet.
- Persistente und Sitzungscookies: Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät, wenn Sie offline sind, während Sitzungscookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen.
Zweck der Verarbeitung
DeskFlex kann personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:
- Zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unseres Dienstes: Überwachung der Nutzung, Seiten, Datum, Uhrzeit und Standort.
- Zur Verwaltung Ihres Kontos: Pflege und Verwaltung von Service-Abonnements und Bereitstellung von Premium-Funktionen.
- Zur Vertragserfüllung: Nutzung persönlicher Informationen im Prozess der Entwicklung, Einhaltung und Dienstbereitstellung.
- Zur Kontaktaufnahme: Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Kommunikation, Benachrichtigungen und Updates.
- Zur Bereitstellung von Updates: Information über Dienstrichtlinien, Neuigkeiten, Sonderangebote und Support.
- Zur Verwaltung von Serviceanfragen: Verwendung persönlicher Informationen zur Bereitstellung von Support für registrierte Nutzer.
- Für Unternehmensübertragungen: Übertragung personenbezogener Daten im Falle von Fusionen, Verkäufen oder Übernahmen.
- Für andere Zwecke: Analyse von Kundenwünschen und Trends zur Verbesserung der Dienstleistungsstandards.
Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:
- Mit Dienstleistern: Weitergabe von Informationen an Drittanbieter gemäß Dienstleistungsverträgen.
- Für Unternehmensübertragungen: Weitergabe von Informationen während Fusionen, Verkäufen oder Übernahmen.
- Mit Affiliates: Weitergabe von Informationen an verbundene Partner, Tochtergesellschaften oder Joint Ventures gemäß den Richtlinien.
- Mit Geschäftspartnern: Weitergabe von Informationen zur Bereitstellung bestimmter Dienste oder Funktionen.
- Mit Ihrer Zustimmung: Offenlegung von Informationen für jeden Zweck mit Ihrer Zustimmung.
Aufbewahrung personenbezogener Daten
DeskFlex speichert die gesammelten Daten mit der Erlaubnis des Nutzers, solange der Nutzer ein aktives Konto hat. Nach Beendigung des Kontos löschen wir alle damit verbundenen persönlichen Informationen innerhalb eines bestimmten Zeitraums und speichern nur die notwendigen Daten für gesetzliche Verpflichtungen und Streitbeilegung.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- Das Recht auf Information: Wir müssen Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden und wie Ihre Daten jedes Mal verwendet werden, wenn wir sie sammeln.
- Das Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, auf die von uns gespeicherten Daten zuzugreifen. Dies wird als Antrag auf Zugang bezeichnet. Wir müssen auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats antworten. Um Zugang zu Ihren Daten zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@deskflex.com. Es ist hilfreich, wenn Sie uns mitteilen, welche persönlichen Daten Sie suchen.
- Das Recht auf Berichtigung: Wenn Sie denken, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, fehlerhaft sind, lassen Sie es uns wissen, damit wir sie aktualisieren können. Sie können dies durch eine der Kontaktmethoden tun, die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind.
- Das Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Wir werden dies tun, sofern wir keinen zwingenden Grund haben, diese Daten zu behalten. Um dies zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@deskflex.com.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen ändern (und somit die Art und Weise, wie wir mit Ihnen kommunizieren), indem Sie eine der Kontaktmethoden verwenden, die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Es gibt auch bestimmte andere Umstände, unter denen Sie die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unterdrücken können. Um dies zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@deskflex.com.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre persönlichen Daten abrufen und für Ihre Zwecke in verschiedenen Diensten wiederverwenden. Um dies zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@deskflex.com.
- Das Recht auf Widerspruch: DeskFlex verwendet personenbezogene Daten nicht für Direktmarketing und automatisierte Entscheidungsfindung.